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央视进军电子商务 诚信打造网络购物

2006年6月9日 电子商务网 浏览选项:   出处:CCTV
    一直以来,我们习惯了买东西去商场,去超市,去各种市场……总之,买东西一手交钱一手交货似乎自古以来已约定俗成。但是,网络的不断发展,电子商务的出现,彻底打破了这一死板的商业形式。人们对网上购物从怀疑到信任,从不认可到依赖,从凤毛麟角到趋之若鹜……中国的电子商务时代已经到来,而且来得如此之快,让我们几乎没有时间适应,网络购物就已遍及到生活中的每一个角落,成为时尚的一个代名词。 

    2004年,依托全球品牌巨头中央电视台的电子商务网站,CCTV网上商城(www.goucctv.com)的正式成立,在中国的电子商务界掀起了轩然大波。央视此举意义重大,是央视进军电子商务领域迈出的第一步,对于中国电子商务的发展具有深远影响。 

    调查显示,2005年我国上网人数达1.2亿,电子商务交易额已经达到6800亿元,预计到2007年,中国电子商务市场总体规模将会达到17373亿元人民币。如此巨大的市场为电子商务的发展奠定了极好的基础,电子商务必将成为未来的又一个黄金产业。 

    虽然如今的网络购物已成为时尚,且由于其选择面广、方便、快捷、销售成本低等优势迅速在人们的生活中占据了一席之地。但是由于行业发展过快,相关部门的法律法规、监管手段以及技术力量都十分有限,致使中国的电子商务行业良莠不齐,网上购物上当受骗的情况屡有发生。这种现象大大削弱了消费者对于网络购物的信心,严重制约了电子商务的发展。 

    针对中国电子商务的这一现状,CCTV网上商城成立之初,即打出了"诚信"牌,进而在整个电子商务行业内部倡导诚信自律,力求让网络购物深入人心,成为人们生活中重要的一部分,以推动中国电子商务的可持续发展。 

    凭借央视的金字招牌,CCTV网上商城一经面世,就在消费者心目中建立了极强的信任,而其对产品质量的严格把关,对网上购物各个流程的精心设计与全面监控,以及庞大且专业的售后服务系统,赢得了越来越多的网上买家的信任。CCTV网上商城采用电子商务结合线下销售的模式,实行"送货上门,见货付款"的服务,让网上购物和本地服务相辅相成、优势互补,完全打消了消费者的所有顾虑,让网上购物变得更加安全可靠。而其采用的会员制度更进一步稳固了消费群体,大大增强了消费者的忠实度。 

    业内人士预测,中国的电子商务巨富必将从这里起飞,我们拭目以待。(姚思炜)
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