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是什么阻挡着中国电子商务的发展？ |
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发表时间：2006-8-22 17:27:42 天气状况： 今天是：2008年12月3日 星期三 浏览次数： |
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| 2005年，在大多数人群都在一致看好电子商务市场的同时；值得清醒的是：中国的电子商务发展步伐仍旧没有国外快。到底是什么原因在阻碍着中国电子商务发展的脚步？为何如此火热的时常依旧属于发展缓慢呢？答案是多样化的。 是什么阻挡着中国电子商务的发展？------作者:田克山 转载:www.it168.com 2005年，在大多数人群都在一致看好电子商务市场的同时；值得清醒的是：中国的电子商务发展步伐仍旧没有国外快。到底是什么原因在阻碍着中国电子商务发展的脚步？为何如此火热的时常依旧属于发展缓慢呢？答案是多样化的。 不难看到，中国的电子商务正从最初的信息流朝着更高的物流、资金流等方向发展。从电子商务几年前最初信息流方面所取得成绩，已证明了市场的巨大潜力，同时也给许多从事电子商务业务的企业和投资商带来巨大的信心。而电子商务的物流和资金流发展，更是吸引着众多投资者和电子商务人士投身试行的重要原因。在这巨大的诱惑和美丽的憧憬面前，中国电子商务发展的脚步究竟停滞在哪里一时间成为业内人士广为关注的话题。 据了解，近日的一次停电曾导致当当网部分地区的物流业务瘫痪，另据北京某消费者反映，此次物流的瘫痪造成了超过24小时的订单延误。作为中国最大的图书销售网站，当当出现物流瘫痪的情况，不仅仅侧面反应了目前电子商务行业存在的又一个关键漏洞——物流，同时也带给人们又一个发展瓶径的难题。 第二季度以来，随着“支付”、“诚信”等问题的提出以及物流瓶径的暴露，对国内电子商务市场充满幻想的人们开始意识到，理想中的电子商务王国原来竟是如此的遥远！ 第一：网站信息内容 中国电子商务出现过许多盲目和跟风的情况。几年前，许多网站为了做大、吸引会员以及吸引网民的眼球，在信息方面狠下功夫。电子商务网站由于片面追求信息量，而忽视了信息质量，致使出现国内许多的电子商务网站信息大量重复，质量不高的现象；也没有太多的创新和突破。这样也引起了会员的强烈反感。因此，作为电子商务网站发展的一个关键因素就是内容。有特色和独特风格的平台永远是最吸引人群的。 第二：交易诚信 诚信一直是电子商务网站提倡的重点之一。不论是现在或是未来，诚信始终是电子商务网站发展的重要部分。这里的诚信问题不是简单的诚信做生意，而是一种责任，是人们把现实里的行为习惯和诚信搬到网络里来。 尽管目前网络的信任程度和交流方式仍就存在一定问题，但并不是完全不能解决的。试想，卖家的最终目的是为了更多的销售产品，买方则是为了享受更好的购物和服务环境，双方如果在这一目标达成最大的共通，通过行业和参与人员的长期努力和共建，想必也是比较容易实现的。并且，随着国内网络法律越来越成熟，今后实名制的推出将更加有效的促进网络诚信问题。 第三：安全保证 会员在网络里注册和填写资料的时候，最怕的就是自己保密信息和个人隐私等被网站公开和被别人盗取，因此，电子商务网站在对待会员信息和会员资料等方面必须认真对待。除了保证会员信息不外泄露的同时，网站还需要保证会员其他方面的安全，比如用户名和密码不被盗取。在会员使用网站的在线支付时，更需要做到安全。媒体经常报道会员银行帐户被盗的新闻，经常听到许多会员资料被盗取的事件，无论如何，不能很好的保证会员信息和会员资料的网站，在未来激烈市场竞争当中，很难进入竞争激烈的电子商务角逐。 第四：电子商务网站的自身素质 中国聚集了许许多多的电子商务网站，尽管有许多获得了暂时的成功，但失败的也不在少数。现状显示，更多的电子商务网站正处在苦苦的坚持中。这些电子商务网站为了赢利，为了吸引会员，为了吸引会员眼球等目的，也不乏有人采用不合理的竞争手段。比如价格竞争、病毒营销等方式。同时，部分电子商务网站为了收回投资，不惜用欺骗的手段骗取企业加入，收到费用后不实现自己当初的承诺甚至脱逃的现象也是比比皆是。正是这些电子商务网站没有以客户利益为第一的理念，也成为阻挡中国电子商务发展的一个重要原因。 第五：环境和意识 虽然许多电子商务网站大力宣传和推广电子商务概念，但是许多企业却对电子商务的意识不高，虽然许多政府帮助电子商务网站宣传电子商务概念，但是企业不够积极，不够重视，导致许多企业不懂电子商务是什么，更不知道如何去电子商务，使电子商务在花费巨大宣传成本的情况下，没有太大的收益。在中国整体环境下，电子商务意识不浓厚，没有形成电子商务风气，原因在于电子商务网站自身宣传和引导有误，网站只是追求片面的效益，没有从长远战略考虑，网站只顾眼前收益，而忽视了企业会员的长远发展。 第六：政策法律跟不上 电子商务网站在迅速的发展，但是中国的政策法律却跟不上电子商务网站发展的步伐，导致企业参与电子商务网站后，发生了矛盾后，却没有解决问题的依据和办法，虽然中国颁发了电子签名法，但是这个对于实际操作电子商务的企业来说，只是一个很浅的层面，因为企业实际操作电子商务的话，需要涉及到许多方面的法律问题，比如物流、货款、信誉、权利等，没有从多方面达到企业操作电子商务的法律需求的话，电子商务市场依然很难发展起来。 第七：物流分散 最近几年，中国的物流得到了快速的发展，无论是国际物流还是跨区和同城等方面的物流，都有了快速的发展，但是物流行业的发展却与电子商务行业发展不同步，或者说两个行业没有紧密的发展，而是各自发展各自的，互相沟通和交流不够多，导致两个行业之间出现断层的现象，没有一个契合的点聚集两个行业。同时，一些大型的电子商务网站在建设自己的物流体系后，没有充分考虑中国整体电子商务市场环境，其建设成本过高，同时建设好的物流体系没有合理化和高效率的使用，没有做到多个电子商务网站使用同个物流系统的局面，而是出现各自为政的局面，导致成本相对比较高，难以使小型的电子商务网站快速的介入。 总体来看，不管中国的电子商务市场现状如何，仍不乏诸多的因素阻挡着发展。众多的消费者和商户始终还是坚信中国的电子商务网站将朝着更加健康的完善方向发展。随着支付指引的出台，行业的自律程度增加及法律政策的不断完善，更多电子商务网站的全面转变意识，增加服务水平和技术含量，中国的电子商务必将发展的更快更好。 | |||||||||||||
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