|
|
為交易"保險"電子商務預防網路欺詐 |
|||||||||||||
发表时间：2006-8-22 17:27:17 天气状况： 今天是：2008年12月3日 星期三 浏览次数： |
|||||||||||||
| 為交易"保險" 電子商務預防網路欺詐 為交易"保險" 電子商務預防網路欺詐 2005-03-15 11:07 -------------------------------------------------------------- 南方網訊 去年底，中山市一燈具企業接到湖南某企業的電話，聲稱欲與其做一筆生意。該燈具企業按照對方的提示，查看了對方的網站，從表面上看是合法企業。於是這家燈具企業就輕易和對方簽訂了合同並準備發貨，幸虧有專業人士指點，才發現那家湖南公司原來並不存在，雖然其有自己的企業網站，但上面的諸多內容均屬偽造，包括營業執照等。 損失是避免了，但這只是一個幸運兒，更多的企業被假冒網站的表像所欺騙，成了騙子的囊中之物。 據專家介紹，網上交易的主要騙術其實只有幾種，但因為是通過網路這一虛擬空間進行，無形中增添了風險。廣東省工商管理部門有關人士表示，電子商務交易方面的投訴這幾年一直處於上升趨勢，很多涉及到跨省跨國交易，處理起來難度很大。 信用缺失 困擾網上交易 據《中國外貿企業信用體系白皮書》，中國企業因為信用缺失而導致的直接和間接的經濟損失高達5855億元，相當於中國年財政收入的37％，中國國民生產總值每年因此至少減少2％。 而當網商群體越來越壯大的時候，由於信用缺失，在網路貿易中受損的情況也越來越多，甚至成為企業應用電子商務步伐停滯不前的主要原因。因此，如何利用電子商務網站避免被欺詐並維護自己的權益，已經成為眾多網商需要面對的重點問題。 信用評價體系 降低網商風險 電子商務網站也認識到這點，為給網商們創造一個誠信的環境，大多數電子商務網站都建立了比較完善的信用評價體系，其用戶也通過電子商務來建立自己的網上信用檔案，由買賣的對方對企業參與交易的誠信指數給予評估，指數越高表明該企業信用度越好，這大大減少了網上交易的風險。 深圳九九加一公司是一家經營數位產品的公司，在B2B網站阿裏巴巴上的誠信指數居第一，這給其帶來豐厚的效益。“我們對客戶的評價看得比錢重要。”九九加一董事長林立人說。 信用評價體系將成為未來網上貿易的重要籌碼，並將越來越完善。北京大學光華管理學院副院長張維迎表示：“中國未來主要的信譽評估機構可能是最成功的電子商務公司，而不是我們現在成立的那麼多的獨立評估機構。” 支付工具 成網上交易安全栓 在網上交易中，支付環節是最可能發生欺詐行為的環節。資料顯示，在支付上出現的問題佔網路交易總量的17％。如何解決這一問題也是各家電子商務企業正在思考的問題。 目前，阿裏巴巴有“支付寶”，易趣ebay有“安付通”和paypal ，一拍網有“sinopost ”。這些支付工具都可以降低支付中可能存在的風險。以阿裏巴巴的支付寶為例，其運作的實質是以支付寶公司為信用仲介，在買家確認收到商品前，替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務。這在很大程度上維護了買家的權益。 不過，使用支付工具並不代表不再有欺詐行為，因為這對賣家而言，風險依然存在。但是目前國內的電子商務網站也都採取了一旦賣家被騙，網站方面進行賠償的措施，這使賣家的權益也得到了很大的保護。尤其在網上進行對外貿易的時候，這更體現出安全性。 而一旦出現被欺詐事件，目前大多數的網商都知道向電子商務網站方面舉報，並通過其聯絡公安機關進行查處。或者登錄http：／／www .ec315.org／(中國電子商務誠信聯盟)進行舉報。“這說明消費者在電子商務方面的維權意識正在增強。”中國電子商務協會理事長宋玲說。 | |||||||||||||
 打印本文  推荐本文  加入收藏  返回顶部  关闭窗口 |
|||||||||||||
| |||||||||||||
|
 |
电子商务网 网络营销顾问：厦门杰晶网络nbsp;nbsp;闽ICP备06018874号 Copyright © 2006 ECSoon.com All Rights Reserved 合作站点 |