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林立人谈营销大事件，让企业扬名 |
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发表时间：2006-8-22 17:27:16 天气状况： 今天是：2008年12月3日 星期三 浏览次数： |
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| 林立人谈营销大事件，让企业扬名 16:38:19]胡雪莺说: NETPIK：林先生你好，你什么时候开始从事网络贸易的？ [16:38:30]林立人说: 谢谢，如果说第一单生意的话我也介绍过，1997年通过在香港上网然后跟日本NEC公司达成交易，生意做得比较好是在2002年通过阿里巴巴做起来的，也许我们的产品也有竞争力，我们的数码产品也比较符合在网上销售。 [16:38:38]林立人说: 因为数码产品跟MP3、U盘都非常符合网络销售的，另外阿里巴巴平台非常好，所以我真是天天在感谢阿里巴巴。 [16:38:50]胡雪莺说: 谢谢你这个快乐网商，下一个我想问对刚刚从事电子商务的企业来说如何搞好网络营销？ [16:40:53]林立人说: 很好，从事网络营销这块你一定要用，我经常跟朋友在讲，每一个企业一定要重视电子商务，如果你不重视，人家重视了，因为网络发布信息成本最低，降低你企业的运营成本，刚才网友提到问题说要做网上生意是非常正确的，怎么做呢？像阿里巴巴就有很好的平台，以前我们也走了很多的弯路，最早的时候1999年我们也申请了我们公司的域名，自己做网站，那时候做出来也没有多少人看到我们公司，所以我们现在公司的网站确实不太重视，每一天来多少人呢，我大多数还是通过阿里巴巴来做，当然还有其它的平台，C2C淘宝是很好的平台。 [16:41:16]主持人说: 今天的主题是营销大事件为企业扬名，能不能历数一下九九加一营销的历史事件，有网友说如何通过营销事件在海外扬名，你刚才也说到三星公司也在找到九九加一在网上代理销售，如何利用网络营销方法来扬名？ [16:41:28]林立人说: 这个问题问得非常有水平，如果说要扬名海外，首先是要扬名国内，我只是分享一个小故事，比如说我们做低端的数码相机，我们在阿里巴巴发布消息的时候是这样发布的“全球价格最低98美元，为沃尔玛生产的”。那你价格最低是不可以的，那质量有问题，他们会这样想，但是又为沃尔玛生产的，大家知道为沃尔玛生产要求质量很高的，而且在检查的各方面都很严格的，我这个广告词吸引到其它国外的客户， [16:43:41]林立人说: 像美国有一家做野外产品的红外线相机的就来找我们，为什么呢？他们对数码相机的像素不高，他们要便宜，要订购很多，他们通过阿里巴巴找上门来了，他们第一单就给我们做一万台，第二单做了十万台。 [16:43:52]主持人说: 除了广告词非常引人注目之外还有什么好的方式，包括很多的网友说了你给马云、杨志远、克林顿送礼或颁奖来说一下？ [16:44:08]林立人说: 我为什么给克林顿送礼或者说颁奖呢，因为克林顿极力推进信息高速公路，他推出了很多的法律来支持电子商务发展，作为我今天才能享受到网商的快乐，这里面有马云的功劳，当然克林顿的功劳是功不可没的，第二届电子商务网商大会的时候，克林顿也作为我们的好朋友来参加了，我发自内心的感谢他，作为终身成就奖品赠送给他。杨志远你也知道他是雅虎的创始人，也是我们华人的骄傲，我们在最早的时候，一上网就接触到雅虎， [16:47:16]林立人说: 雅虎公司的市值以前我查了一下资料是我们整个深圳交易所的70％，这么一个伟大公司，而且是一个华人，我内心也是充满感恩，也是我们学习的楷模，作为马云来说他们确实这么几年走过来非常不容易，我常常听到他所说的话，我能理解，创办一个成功的企业是有多少的艰难啊，而且他对B2B平台一直都没有放弃，一直朝电子商务方向走下去，今天九九加一能有这么一点小成绩的话，阿里巴巴是功不可没的，作为小企业因为有阿里巴巴才取得这样的成绩，才能够有客户、有成交，我们是发自内心感谢。 [16:47:27]主持人说: 当时我也在现场，当时克林顿不在，你让马云转交了，你有没有跟马云交流过吗，有没有收到？ [16:47:36]林立人说: 我已经收到克林顿的回函，他把它放在他小时候的图书馆，非常感谢马云。 [16:47:46]主持人说: 那九九加一的影响力已经让克林顿知道。 [16:47:55]林立人说: 是的，不但知道，还感谢我们。 [16:48:04]主持人说: 你可以在网上发表一下，这也是我挺好奇的事情，他已经收到礼物了。 [16:48:13]主持人说: 我还知道一些大事件，你对招人的时候当时出了一个非常醒目的这么一个广告的文案，叫做“跪求可贵之人”，你这个文案是怎么想到的，我们也看到相关的文章，你是怎么想的？ [16:51:21]林立人说: 感谢主持人，你知道说明我们策划是对的，有用的，我们在深圳举办的第二届高新技术论坛，这个会规格很高，很多国外都有人来参加的，我们像沃尔玛、三星、万科、华为这些优秀的公司都是需要人才的，体也知道二十一世纪最贵的是人才，人才是一个企业发展最重要的生产力，就像我们企业来说我们的产品也定位得非常准确，然后我们又通过电子商务做得非常好，我们为了做得更大，我们想把生意做得更好，最核心的问题还是在于人。 [16:51:39]林立人说: 我们现在想做的要找到合适我们的人，你也知道电子商务方面的人才，又能够使用电子商务，又能够有外贸能力的人，这类人是非常重要的，可以说是需要非常珍惜的，我们还有一个目标在2008年要冲进纳斯达克，而且我们时间都是定得非常的清楚，2008年9月28日。我们虽然时间表已经定下来了，我们九九加一的企业品牌也做出来了，我们在阿里巴巴交易的诚信当中是非常珍惜的，我们很多网友，包括媒体也报道我们是网上交易第一人， [16:51:58]林立人说: 这么好的机会如何把它做得更好这是我们最核心的问题，那就是人才，前几天一个风险投资公司跟我们谈的一句话令我非常的兴奋，他这样说的，他说林立人，你公司是世界上独一无二的，全球没有一家公司的老板亲自带骨干队伍来跪求人才，你做的是对的，我确实是这么想的，有这么多的优秀企业，而且我们还是一个中小企业，我们又需要我们高端的人才，现在人才也会选择更好的企业去， [16:55:02]林立人说: 对我来说是只能用真心诚意来吸引我们的人才来，所以我们的做法是对的，其实这个策划方案也是我们公司员工做的，你想我们公司员工能做这样一件事，包括我们人力资源部的赵赐宁、我们在阿里巴巴做得非常好的业务经理、还有几个骨干都跪下来，真的是非常感动。 [16:57:24]林立人说: 这个广告出来以后我们国家人事部的部长跟市委副书记，很多的领导都到我们这里来参观，给我们高度的评价，求才若渴，以前应聘者都是好像弱势的群体一样，企业高高在上，而现在我转变过来了，不是这样的形式，我们改变了我们的思维，包括CCTV感动中国，包括新华社、香港大公报、文汇报国内很多媒体都来相继报道。 [16:57:56]主持人说: 这其实也是一箭双雕的事情，招到了人才，也为你们做了广告。 [16:58:06]林立人说: 有一个国外的老板也是冲着我们的广告来的，说我们肯定要跟合作的，没有哪个企业像你们这样重视人才，所以跟你们合作是对的。 [16:58:18]主持人说: 雨水有情：林总真不愧是营销大王，处处都在营销。 [16:58:36]林立人说: 很高兴告诉你，像有一些海归都过来了，我们在现场都有PK的，然后自己来演讲怎么胜任，这比较好意思，我们九九加一提出了“贵”字，我们并不是所有人都选的，我们找双方都合适的人才，香港的一个上市公司，也是做户互联网的，这个副总裁，他们市值都已经三十万了，也来应聘我们，还有留法国的博士，也是做通讯IT的，过来跟我们谈的时候说年薪只收我们一块钱，他说我把你们带到纳斯达克的时候再给我股份。他觉得我们用诚意来感动他们。 [16:58:49]主持人说: 有点像阿里巴巴的蔡重信。 [16:59:01]林立人说: 还有厦门大学的一个MBA的一个团队，几个团队打包来支持我们九九加一，这是很感动的，他们已经超越了一定要拿多少工资，大家都有这个使命感，大家一起来努力冲进纳斯达克。 [16:59:16]林立人说: 我也跟他们谈，在这里你不是打工的，我们都是老板，我们一起创业，因为互联网行业你也知道成功是不正常的，失败是正常的，走过来有多少的艰辛，大家人人都想成功，成功就要付出代价，我们需要这么一批团结合作的人才能做好，我们才有机会给我们员工更多的回报。 [16:59:27]主持人说: 林总这么多人才招过来，有这么多的优秀、高学历的人才招过来以后你打算九九加一如何安置这些人才？ [16:59:57]林立人说: 你谈到人才的方面，我们这里有几块很重要的部门，一块是电子商务交易的，这方面是我们最需要的人才，因为确实需要大量的人才。 [17:00:06]主持人说: 你指的电子商务交易是战略方面还是业务员、销售员？ [17:03:10]林立人说: 我们都是需要本科以上的，为什么都要本科以上的？将来的竞争就是人才竞争，我们起步都要定高一点，本科以上的，这个人才做什么呢？比如说通过阿里巴巴诚信通，我们基本上在阿里巴巴每天都有一千到两千个信函，还有在其它的优秀网站我们都在合作，国外的定单也是非常的多，我们电子商务交易专员是我们最大的需求， [17:04:47]林立人说: 比如其它的方面像采购，公司要做大的话仅仅靠我们自己的产品是不够的，我们刚才讲的像三星，包括TCL也要把手机给我们卖啊，这里就需要专业的采购人才，还有现在都有几家风险投资公司找我们，包括很著名的一家公司荷兰国际也来找我们，像我们做传统产业的，这种谈判都是不懂的，所以要企业运营、企业并购，我们九九加一要做大那就要人才， [17:04:58]林立人说: 我们像跟上海的一家企业谈，我们跟他们合作，并不是说去招到他们，我们不去合起来做大，实际上他们的人才、他们的公共关系，我们在网络的技术方面各方面也是可以的，我们是通过你们平台去做的，我们大量的人才是在电子商务交易这一块，还有是财务的方面。 [17:05:09]主持人说: 这么多人，难怪你刚才说你都多余了。 [17:05:18]林立人说: 哈哈。 [17:05:28]主持人说: 除了你刚才提到给马云、克林顿、杨志远送礼，还有什么大事件呢？ [17:05:37]林立人说: 我们现在准备跟全国的大学生做一个创业大赛，为什么要做呢？我们九九加一在淘宝里面卖得不错的，我们大学生都想加盟我们，想卖我们的产品。 [17:05:46]主持人说: 就是他们做网商在淘宝卖？ [17:05:57]林立人说: 我们在淘宝上卖，他们也在淘宝上卖，他们没有核心的产品，我们有产品，他没有产品，他做我们的下家，做经销商，甚至可以他在淘宝上卖，我们给他们发货，我们可以给他们差价。 [17:06:05]林立人说: 就像马云说的网商群体越多以后市场更成熟，我也给他们一些机会，给他合理的利润空间。这样我们明年准备在全国召开这样一个学生创业大赛。 [17:06:15]主持人说: 创业大赛卖的产品就只有九九加一的产品？ [17:06:27]林立人说: 这不一样的，我们的产品是其中一部分，也可以卖其它的产品。 [17:06:36]主持人说: 比如说九九加一给学生的价格，会不会跟九九加一真的存在竞争？ [17:06:47]林立人说: 他不和我竞争，他是我的合作伙伴，首先一点他不可能跟我们竞争，专业度、知名度、规模来说目前来说都比不上九九加一，九九加一在十三年来信誉上、专业度上他们是不可比拟的，我们除了做自己的产品，还有做别人的产品，现在是讲究多赢吗，他们是我们的合作伙伴，现在网络70％以上都是年轻人，学生群体是占大多数的，而且是高素质人才。 [17:06:56]主持人说: 你也是想给他们一些创业的机会？ [17:07:04]林立人说: 是的。 [17:07:14]主持人说: 作为你做义工来说，一方面营销扩大九九加一，另一方面是给学生一些创业的经历？ [17:07:23]林立人说: 是的，他们有创业的经历，然后找工作来说也都有一些经验。 [17:10:31]主持人说: 中国制造：九九加一历经十三年风雨，林先生一路走来历经的辛酸也许我一个人体会不到，一个人的成长跟企业领导人是有必然的关系，问两个问题，一个是关于企业家的问题，你如何看待企业家的，包括企业家的社会责任，他对公司领导的作用，林先生在做网络贸易当中感觉到的危机是什么，谢谢。 [17:10:45]林立人说: 企业做不好责任在我林立人，我们要获得首先要付出，我们要分享我们的快乐，在困难的时候我们员工也会理解、体会到我们的，我常常跟他们讲，如果你为打工而来，打工的话就不要跟我合作，另外一个关于社会责任，一个人一定要有社会责任感，照我这样说起来有点夸夸其谈，我们一个人在求生存的时候那我们怎么办呢？怎么能够兼顾到呢？一个人你为了生存也要有这个责任、也要这个义务，比如说我们做义工， [17:10:57]林立人说: 我们在社会上做一些力所能及的事情，不能说我们为国家做多大的贡献，我只能去给他们做一些服务，提倡精神文明，比如说我们去做义工打扫卫生，我们在影响他人，我们把垃圾清掉了，我感受很深，我在前面拣垃圾的时候，后面的人也就跟过来跟我们一起拣，这个就是我们的目的，这个是社会责任感的问题，这位网友到网络交易风险的问题，我是这样讲的，最大的有几块， [17:11:04]林立人说: 一块就是诚信的问题，网络贸易跟传统的贸易是有一些差异的，我常常跟他们说，比如说你做传统贸易，你这个人不诚信的时候，只有一个人或者一家两家公司知道你不诚信，如果在网络来说，你不诚信的话他们就发布文章，说你不诚信，一搜索就搜索到不良记录了。 [17:11:13]主持人说: 网络会把企业更透明、更放大？ [17:11:24]林立人说: 真的可以这样说，有人说网络很多骗子，确实骗子到处都有，网络骗子很多、传统骗子也很多，确确实实如果在网络上做得不诚信那你就没有办法生存，你骗了一个客户下一个客户就找不到了，像我们商业防骗论坛的孤山一叶确实做得很好，他给我们提供了很多的帮助，这个企业不诚信大家都提出来，大家抵制他，这样他就没有办法再欺骗，这很重要，网络贸易最关键就是诚信，如果大家在这块去做的话一定对网上贸易诚信的话一定要深入骨髓。 [17:11:55]林立人说: 不能说嘴巴讲讲我诚信、我诚信，这是没有用的，我跟员工讲，比如说我谈一个案例，我们在阿里巴巴做拍卖的数码相机，原来我们的生产价格是135，有一个型号叫7D731的，我们的一个员工把价格打错了，100块钱打成50块钱，公布实物了，结果有阿里巴巴网友拍到了，拍到以后才发现出了错误，跟他解释，他说不可以，你这个价格出来了要买下来，你要跟我们发货的，没有理由， [17:12:02]林立人说: 后来我跟我们的交易专员，也是大学生，在实习的，我跟他说既然错了，责任在我们，不能怪人家，50块钱卖出去虽然要亏80块钱，我们一定要讲究诚信，我们还是要发出去，诚信就是这样积累出来的，诚信要付出代价，谁不想诚信啊，我是这样理解的。 [17:12:13]林立人说: 比如说网络上的买卖很少有开发票，我们一般都会开发票给他们，这样给他们一种保障，也是为国家纳税的责任义务。 [17:12:24]林立人说: 另外是售后服务，我们对产品的售后服务要求是非常高的，我们按照国家的三包来去做服务的，九九加一的品牌做得这么大，我不可能因为某一个人影响了我们售后服务的品牌，这也是一个人的责任和义务，在这里面付出的成本就可能比较高，大家认为你是诚信的，所以才有更多的人买你的产品，那么我们有一些小差异，像数码产品MP3不仅仅是硬件上的问题，还有使用功能上，使用者也有问题的，还有软性的一些东西， [17:14:45]林立人说: 因为在国内网上交易这个市场还不是很成熟，比如说成交了以后看到这个产品，就急急忙忙说明书都没有看，他说这个功能不是这样的吗，怎么拍得这么的模糊，他就说质量有问题、要退货，其实我们拿过来一看这个没有问题，这个是操作上的问题，按照道理来说这个责任不在我们，那么对方要负快递费的，那么后来想想这么也不对啊，你怎么样叫人家来负快递费啊，我们不是诚信网商吗，我们还是要付出一点快递成本的。 [17:14:56]林立人说: 我觉得有的人说的话不是很好听，你试试看，付快递费怎么样。 [17:15:10]主持人说: 这里我插一个问题，林立人先生，你怎么应对这些投诉的，投到你这里还是投到客服这里的？ [17:15:20]林立人说: 我们是有专门一个人来负责这件事的，为客户进行答疑。 [17:15:33]主持人说: 我刚才听下来觉得林总一方面对企业的管理和态度是硬性的，更注重的是人性的管理，真让我想到老子的一句话，他说“牙齿虽然很硬，但是很容易被打落，舌头虽然很软，但是寿命很长”。 [17:16:43]主持人说: 有一个网友说到博客营销，今年被称作是博客年，不知道林先生如何看待博客营销的，最近九九加一有没有往博客营销方向走？ [17:16:56]林立人说: 这个问题很好，我们在阿里巴巴也有自己的博客，叫“中国优秀网商”，博客在阿里巴巴这么一个优秀的平台里面，像雅虎、Google一搜索到我们的关键词都能够搜寻到，搜寻到我们的文章或者是关键词他就会点击到我们的博客，通过我们博客再跟我们谈生意，我觉得博客将来非常重要，现在已经给我们起了非常大的作用，将来博客功能越来越完善，给我们带来的机会会更多，所以我现在比较认真研究博客营销的，网友说的这个博客营销确实没有错的，好好运用 | |||||||||||||
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