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年轻人，他们是网商的主力! |
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发表时间：2006-8-22 17:24:27 天气状况： 今天是：2008年11月20日 星期四 浏览次数： |
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| 年轻人，他们是网商的主力 参加阿里巴巴培训的多为年轻人，他们是网商的主力，尤其是网商最具知名林立人的九九加一团队学习精神可嘉。 封面势力 网商·阿里巴巴 □ 获得过国优、省优，位于省市创税100强之列的公司，在诚信评价一栏可以加分 □ 诚信通的深圳会员达4000多家 一句“芝麻开门”，儿时的童话在阿里巴巴手中变成了现实。电子商务究竟是怎样一个平台？2005年9月20日下午3点，华强北格兰德大酒店8楼会议中心，幻灯片屏幕上正显示出一篇以“回复”为主题的文字，台上一位年轻女子正在讲解，台下坐着数百青年男女，人手一本“培训教材”，这就是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司所组织的网商培训，参与的学员都是通过阿里巴巴网站交易的深圳出口供应商。 据阿里巴巴广东分公司人力资源总监郑璐介绍，类似这样的培训阿里巴巴几乎每周都会举行，针对不同的客户和不同的客户需要。 每周培训 帮助客户规避风险 据记者了解，阿里巴巴的培训内容非常广泛，包括实战性的技巧培训，如网络购买流程、如何在网上赢得采购商的关注等，也包括对于管理以及行业等方面的探讨。 郑璐称，无论是通过电子商务平台交易还是传统交易，当中都会存在一些风险，买卖双方出现问题的案例也不少。尽管关键要靠交易客户自己来识别，电子商务网站在这过程中并不承担责任，但是，阿里巴巴一直致力于“客户第一”的宗旨，因此，会经常跟客户传授和分享一些经验，提高客户的警惕性和规避风险的能力。“除了日常培训，我们的后台服务人员还会经常上门，给客户讲解电子商务及其操作，让他最大限度利用现有的资源推广自己。”郑璐说。 考察资历 增加网上诚信评分 从阿里巴巴全面的培训机制中，也引出了一个大多数商家最为关心的问题——信用危机。阿里巴巴一位负责人向记者表示，尽管B2B的很大一部分交易最终都会落实到电话、商谈等地面活动，但是在最初的交易阶段还是通过电子商务平台了解客户、下订单，因此，电子商务公司在其间的作用非常关键。 他介绍说，对于申请成为阿里巴巴注册会员的企业，他们会对之进行企业资格审查，审查内容包括申请人身份是否被公司认可、是否有相关权限，还会通过第三方认证机构审查公司以前的记录，获得过国优、省优，位于省市创税100强之列的公司，在诚信评价一栏可以加分。“这样的目的就是使得加入阿里巴巴的企业是真正有实力、有意愿的企业。”这位负责人表示，“同样，交易双方在交易结束之后，也可以在网站上给对方做评价，星形的信用等级标志可以让其他买家卖家对这两家企业的信用一目了然。” 据悉，此前在淘宝网上试行的“支付宝”在得到肯定之后也已开始在阿里巴巴上推广，曾有媒体报道，到6月为止最大的一笔“支付宝”的交易是30万元的一批宝石。 网商剧增 阿里巴巴深圳拓疆 2005年3月，深圳，在阿里巴巴召开的“网商论坛”上，阿里巴巴掌门人马云曾称阿里巴巴拥有的600多万家网商中，100多万网商来自广东地区，超过30万家网商来自深圳，他还表示，阿里巴巴的深圳出口供应商已有1000余家，诚信通的深圳会员也达4000多家。 而在日前杭州召开的第二届网商大会上透露出来的信息，阿里巴巴的会员数已经超过800万，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供超过1300万条商业供求信息，2004年阿里巴巴的外贸交易额超过100亿美金，预计2005年将超过200亿美金。自首届网商大会召开以后的一年来，中国网商群体从400万爆炸式增长到了2000万的规模。难怪连阿里巴巴公司总部一名员工在接受记者采访时也感叹：“业务已经进入迅猛增长期！” 业内人士分析，电子商务的优势突出表现为低成本、高效率，因此已经逐渐被企业所认同，加之中国中小企业数量巨大，对电子商务的需求量也将越来越大。 展会＋网络 电子商务为企业增值 究竟什么是电子商务？当郑璐被问到这个问题时，她低头想了想，回答说：“还是举个例子吧！”比如美国的一个产品要到中国加工，半成品过来，价值是1美元，加工成为成品之后价值就变成1.65美元了，等到从中国再出口到美国时价格又要涨到2美元，然而，这批货到了美国的货架上出售却变成了9.9美元，从2美元到9.9美元中间巨大的差价就是被运输、营销等中间环节给赚去。电子商务就是一个为买家卖家提供信息交流、交易的平台，帮助企业节省中间费用从而赚取最大利润。“以往企业要推荐自己，要拿着名片去参加展会。比如要买1000个特别的杯子，可能找遍深圳都找不到，现在只要上阿里巴巴就可以了。” 另一位负责人说，“即便买家需要的商品在网站上还是找不到，也可以发布需求，然后会有卖家主动联系你。”郑璐也表示，阿里巴巴主要是通过网络优势加上参加展会来提高自己的认知度，从而达到推广目的，这与某些电子商务网站的杂志＋网络模式会有些许不同。“说到底，展会的效果是短期的，网络才是最长久有效的方法。” 不同费用 可享受不同服务 发布信息、搜寻信息、维护信息，如果一定要描述登录阿里巴巴网站的操作，似乎就这么简单，然而在简单的背后其实有更为复杂的内容，因为根据是否收费、收费多少网站会提供不同的服务项目。 据阿里巴巴相关负责人介绍，阿里巴巴的会员分为免费会员和收费会员两种。所谓免费会员，只需填写简单的资料，便可享受：浏览网页、浏览信息、发布信息以及登录论坛、社区等基本服务，但是免费会员所能搜索和发布的信息量是有限的，比如不能看到对方的联系方式，因此对交易会有所影响。而这些在收费会员看来都不是问题了。阿里巴巴旗下的两个产品费用不同，“诚信通”是2300元／年，“中国供应商”是4－6万元／年，收费会员不仅可以公布也可以搜索其他人的详细信息，同时，收费会员还可以在阿里巴巴允许的范围内对自己公司网页进行维护、更新，而如果涉及到发布广告、在阿里巴巴对外资料上宣传以及参与搜索排名，则需要另外交纳费用。 ■ 最新动向 阿里巴巴成立广东分公司 另据记者了解，在阿里巴巴新增会员中，以数量计，广东中小企业排名第一，但是，成为收费会员，广东却不是第一，所以，阿里巴巴计划加大对广东市场的推广，并新近成立广东分公司。 据悉，阿里巴巴广东分公司总经理戴珊到广州才一个月，而广东分公司在阿里巴巴网页上“大陆分支机构”页面上还没有更新，十足新鲜。同时，广州的后台服务正在筹建当中，也是为了配合广东地区说白话的语言习惯，提供适合当地的服务。 由此看来，以阿里巴巴为代表的电子商务网站已经将广东当作了新的宝库，要一起来念“芝麻开门”了。 来源:南方都市报 撰文／摄影 本报记者 黄郑 | |||||||||||||
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