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微软电子商务的三个成功案例

2019/6/27  电子商务网  浏览选项:    本文已被浏览 1425 次
电子商务高速列车正滚滚而来。企业家们都在翘首期盼,希望能够挤上这趟网络经济的列车,以免被陶汰。但是,企业家们是否准备好了?   
  微软开发平台产业的历史业绩一直非常骄人。ms-dos推动了pc革命,windows操作系统极大地推动了32位计算环境。即将面世的windows 2000将取代现在的windows nt4.0成为企业级电子商务平台。微软认为以后所有的计算机应用都将是电子商务的应用。下面就让我们透过微软电子商务的三个成功案例,看看在电子商务的主要应用领域——网上营销、供应链集成和企业采购中,微软电子商务平台是如何帮企业赚钱、省钱的。   
  dell皇冠上的珠宝——网上商店 
  戴尔计算机公司是世界上最大的计算机制造商之一。戴尔由于成功地将其直接面向最终用户的销售策略推向internet而广为人知。戴尔公司称其网上商店为“戴尔皇冠上点缀的珠宝”。通过戴尔公司的网上商店,顾客可以在网上组装、定制并购买电脑。   
  戴尔公司的网络业务小组的一个主要设计目标就是,创建一个在访问量增加时可以很容易伸缩容量的站点。戴尔公司采用了分布式方案,将流入的访问需求分别由许多前端的poweredge服务器中的一台来处理,由此在网站上平衡负载。同时保证客户以最少的等候时间尽快得到他们正在查找的数据,例如价格和样品。   
  硬件上,戴尔公司前端使用它自己的基于intel pentium pro处理器的 poweredge 4100服务器,负责管理整个网站。大部分的前端服务器存放的是html格式的静态页面。前端服务器将顾客的需求流入不同的应用服务器以处理不同的任务。这其中包括戴尔的premier页面(sm)服务。premier页面是为公司客户设计的专用extranet页面,上面包括订购信息、订购历史、已经被公司客户认可的系统配置,甚至账户信息。premier页面帮助戴尔公司为公司客户提供更好的服务,这减少了公司电话中心的负担,并帮助公司将它的市场扩展到全世界。戴尔公司使用 cisco的分布式控制器来在各个服务器之间平衡负载。这些服务器的内容彼此镜像。在网站访问量急剧上升时,戴尔公司可以在一个小时内增加需要的硬件容量。   
  处理商业事务和包含站点内容信息的sqlserver数据库服务器,都布置在 防火墙的后面,以保证安全性和防止可能带来损害甚至迫使站点关闭的外来干扰。   
  戴尔公司选用microsoft site server, commerce edition为网站的商业引擎,它是网站的核心。为了处理数据库管理业务,戴尔公司采用microsoft sql server 6.5作为数据库引擎。   
  internet为戴尔公司的直销方法提供了重大的机会。戴尔公司的网址每周被顾客访问的次数超过80万次,戴尔公司因此而每天获得平均超过四百万美元的收入。戴尔公司的管理者发现,在访问了dell.com后,超过40%的顾客会通过打电话购买他们需要的计算机产品。戴尔公司利用该系统降低了成本,改善了客户服务。   
  sainsbury轻松进行产品促销 
  sainsbury’s supermarkets是英国第二大零售商。sainsbury每时每刻都进行着各种促销活动,其中涉及亿万英镑的产品和大量的后勤工作。对于“买一送一”的促销活动,如果促销成功,促销商品的储备过少,供不应求,那么消费者就会不满;如果促销商品订购太多,而促销活动失败,那么sainsbury各个连锁店将会产生商品积压,从而造成经济损失。sainsbury是如何计算需要多少额外的促销商品呢?   
  sainsbury建造了一个基于web的供应链计划和协作系统。这个系统在microsoft windows nt server 平台上建造,其宿主应用程序是microsoft sql server的internet information server。信息存储在一个microsoft sql server数据库内。系统的电子数据功能和搜集动态数据的功能由microsoft site server 3.0 commerce edition提供。   
  该系统可以允许sainsbury的4000家供应商与买主在计划、执行和管理成功的产品促销活动方面一同工作,使供应商和购买者事先获知一个产品促销活动的详细信息,并及时地跟踪促销活动的成功性。这个解决方案还具有管理和跟踪新产品介绍、产品收益和产品生命周期的潜力。   
  洛杉矶市政府不头疼了 
  洛杉矶市(los angeles county)是美国最大的地方政府,每年要从25000家投标者中购买价值6500万美元的货物。原来,所有这些采购都是使用纸张表格完成的。大量文书工作总是造成混乱、低效益和巨额的仓储费用。每一项采购任务,都会包括令人头疼的大量项目和供应商。如果一件货物存放在仓库中,想要比较它的价格并作出合理的决定,是根本不可能的。在这种情况下,洛杉矶市决定利用internet来解决这些问题。   
  在解决方案供应商commerce one 的帮助下,洛杉矶市采用microsoft site server 3.0 commerce edition创建了基于web的采购系统。现在洛杉矶市政府可以通过internet查询供应商的产品目录,比较价格,检查可靠性,发送订单,最后支付货款。洛杉矶市政府的采购系统已成为美国国家erp的一部分。   
  该系统使洛杉矶市政府定购周期缩短快,文书工作减少,中小企业的机会更多,且降低了存货成本。洛杉矶市已关闭了中央仓库,为其在今后5年内节约大约2900万美元。通过将85%的采购工作自动化,该市期望能够节约5%的货物采购开销。
 发布人:杰米  [ → 我要发表文章 ] 上篇文章:中国电子商务:邹华的个性化生意
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