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Windows系统常见网络故障解决方法

2019/7/22  电子商务网  浏览选项:    本文已被浏览 1302 次
ADSL经常掉线怎么办?ADSL间断性地无法获得IP 地址怎么办?上网正常但无法打开任何网页怎么办?看完本文 ,相信可以帮你解答这些问题。
ADSL经常掉线
我的ADSL自安装后基本上就没有正常过,不仅上网时经 常掉线,而且速度还非常慢,让人不胜其烦。请问,可能是什 么原因?应当如何解决?
可能的故障原因有五个:
第一,ADSL Modem或分离器故障。ADSL Modem或分离器的质量有问题,将造成频繁的掉线故障。建议借 用一套能正常使用的设备,更换后再进行测试。
第二,ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应 当小于3000米),或线路附近有严重的干扰源,也会导致经常掉 线。另外,在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线,即使采用平行线,也不应当超过5 米。
第三,室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无 绳电话、空调、洗衣机、冰箱),也可能导致通信故障,建议使 ADSL Modem远离上述设备,并不与上述设备共用一条电源线。
第四,网卡缺陷。网卡的质量有缺陷,或者驱动程序与 操作系统的版本不匹配,也能导致频繁掉线。
第五,PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或 软件兼容性不好引起的问题。一般来说,Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系 统安全补丁。
除此之外,还应当确认ADSL Modem散热良好。
ADSL间断性地无法获得IP地址
操作系统为Windows XP,以ADSL方式接入Internet。刚安装的时候一切正常,然而 ,现在经常是每隔1天或几天,拨号的时候就提示:“无法获得 IP地址,检查网线是否插好!”重启几次后又一切正常(有时要 过很长时间),怎么解决?
ADSL有两种接入方式,即专线方式和虚拟拨号方式 ,而绝大多数用户采用的都是后者。虚拟拨号方式不仅便于局 方按时计费,而且也便于节约有限的IP地址资源,即只有用户 拨入时才会获得一个IP地址,断开连接时又自动释放。
然而,IP地址池中的IP数量毕竟有限,当突发的用户数 量较多时,IP地址将被分配殆尽,后面的用户再拨入时将无法 获取IP地址,直至其他用户下线并释放出IP地址为止,所以, 在Internet访问高峰时间,无法获取IP地址的问题将会更加突 出。如确属该原因,不必重新启动计算机,只须稍过片刻重新 拨号,即可获得IP地址。也就是说,如果过一会儿即可获取地 址,故障原因自然就出自局方。
另外,跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。 因此,如果排除了局方原因,就应当检查以下各项内容:
* 网线是否有问题,尤其是RJ-45头,与网卡的接触是 否良好。
* ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。
* 网卡及驱动程序是否有问题。
* Windows XP操作系统是否有问题。
上网正常但无法打开任何网页
我有一台笔记本电脑,在单位通过局域网可以正常上网 ,回家后使用ADSL连接Internet就会出现问题。尽管电脑显示 宽带连接正常,但却无法打开任何网页,无法实现Internet访 问。ADSL Modem的所有LED指示灯显示正常。请问是什么原因?
在单位通过局域网上网时,网卡设置的IP地址信息(IP 地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址)是单位局域网 指定的。而在家中上网使用ADSL时,需要重新设置该网卡的IP 地址信息。通常情况下,与ADSL Modem连接的网卡的IP地址信息应当设置为自动获取IP地址。 
也就是说,回到家后,应当将网卡的IP地址设置为“自 动获得IP地址”,DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”。然 后,将该网卡连接至ADSL Modem,即可正常连接Internet了。
IE总要检测代理服务器
我的系统是Windows 2000,ADSL上网。前几天把 Internet Explorer(简称IE)升到了6.0(原先是5.0)后,出现了一点问题 ,网还能上,但就是在打开IE的时候总要检测代理服务器设置 ,还非常慢,在以前没有出现过这种问题,不知什么原因? 
安装IE浏览器时,默认状态下,“局域网设置”中的“自动检 测设置”复选框是被选中的。当打开IE浏览器时,IE将自动搜 索局域网中的代理服务器设置,从而影响了IE访问Internet的 速度。
建议在IE浏览器的“工具”菜单中选择“Internet选项” ,选择“连接”选项卡,单击“局域网设置”按钮,在“局域 网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中 。单击“确定”按钮,保存所作的修改。
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